1) 如果您的频道列表无内容或者不全，一般是由于防火墙设置原因导致，请您尝试取消防火墙限制，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题;

　　2) 如果上步操作无效，建议您在关闭防火墙状态下，重新安装网络电视，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题;

　　3) 如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试 联系客服人员，获取在线帮助。