1、首先设置一下浏览器，这里举例IE8浏览器，首先打开浏览器，然后点击“工具——Internet选项”项;

　　2、在弹出来的对话框中，切换到“高级”选项卡，然后取消勾选“启用内存保护帮助减少联机攻击”;

　　3、接下来切换到“安全”选项卡下，然后取消勾选“启用保护模式”;

　　4、最后进入控制面板中的用户账户，然后点击“更改用户账户控制设置”，将等级设置为最低，然后重启计算机。

　　5、然后登陆支付宝网址，会提示安装证书，这里的话密码就可以解决密码问题。登录支付宝网站,会提示安装证书..到这步,密码问题应该可以解决咯。

　　6、另外在安装证书的时候可能会遇到2个错误提示。

　　错误一：800A138F 错误, 这个错误是因为禁用 Microsoft Certificate Enrollment CAB引起的，只要将其启用即可。

　　方法：出现这个错误的话，可以通过安装雅虎助手解决，然后在插件管理里面把对Microsoft Certificate Enrollment CAB的屏蔽解除，之后将雅虎助手删除掉，不过建议用修改注册表解决比较好。

　　错误二、出现“80070057”的错误，这个是由于 xenroll.dll 控件没有注册引起的。

　　方法：到网上去下载“xenroll.dll”这个文件(这个文件版本很多，但是下载的时候注意文件版本号"5.131.3686.0"，其他版本不适用windows7)然后将其放到windows/system32 目录下，以管理员打开命令行窗口，执行命令“regsvr32 xenroll.dll”即可解决。