大多数黑客通过偷偷(例如，在您下载新的屏幕保护程序或工具栏时)安装在您的计算机上的恶意软件窃取您的密码。在更改密码之前，请务必清除计算机上的病毒和恶意软件，以免黑客获得您的新密码。这样，黑客就将无法获取您的新密码。

　　安装防病毒程序后，将该程序设置为定期更新和扫描计算机。如果运行的是Windows，您可以免费下载和安装 Microsoft Security Essentials。

　　1、您应该立即更改密码

　　安装防病毒程序后，尝试用您的帐户登录。

　　如果仍可以用您的帐户登录，应立即更改密码。

　　如果无法更改密码，请尝试重置密码。

　　防止您的帐户以后被盗

　　您可以采取下列措施加强帐户安全，使其在再次受到攻击后更容易恢复。

　　2、为您的 Outlook 帐户创建强密码

　　1.密码长度至少为 8 个字符。

　　2.不要使用您的用户名、真实姓名或公司名。

　　3.不要使用完整的单词。

　　4.新密码应明显不同于以前的密码，不要所有帐户都使用相同的密码。

　　5.包含大写字母、小写字母、数字和符号(例如 !、#、*)的组合。

　　3、确保操作系统有最新的更新

　　大多数操作系统都提供免费软件更新，以增强安全性和性能。因为更新对加强计算机安全很重要，所以我们强烈建议您将计算机设置为自动获取更新。

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　　4、更改安全提示问题

　　a.在 Outlook 窗口的右上角，单击“选项”图标，然后单击“更多邮件设置”。

　　b.在“管理帐户”下，单击“帐户详细信息(密码、地址、时区)”。可能会要求您提供密码。

　　c.在“帐户安全”下，单击“安全信息”旁边的“管理”。

　　d.在“安全提示问题”下，单击“更改”。

　　e.输入新的问题和答案，然后单击“保存”。

　　5、重置帐户设置

　　由于已经有其他人访问了您的帐户，我们清除了您的帐户设置并删除了所有的发送地址、邮件转发、自动回复的链接帐户。您需要按以下步骤重置这些选项。

　　重置发送/接收电子邮件、转发和自动回复

　　在 Outlook 窗口的右上方，单击“选项”图标 ，然后单击“更多电子邮件设置”。在“管理帐户”下，单击以下选择重置选项：

　　6、从其他电子邮件帐户发送/接收电子邮件

　　转发电子邮件

　　发送自动假期答复

　　7、重置链接的 ID

　　在 Outlook 窗口的右上角，单击“选项”图标，然后单击“更多邮件设置”。

　　在“管理帐户”下，单击“帐户详细信息(密码、地址、时区)”。可能会要求您提供密码。

　　单击“链接 ID”，然后再单击“添加链接 ID”。

　　8、重置回复地址

　　在 Outlook 窗口的右上角，单击“选项”图标，然后单击“更多邮件设置”。

　　在“撰写电子邮件”下，单击“回复地址”

　　9、恢复已删除的电子邮件和联系人

　　一旦我们发现您的帐户可能被盗，我们会将您已删除的电子邮件保存在安全位置。在Outlook 窗口的左窗格中，单击“已删除邮件”文件夹。在窗口底部，单击“恢复删除的邮件”。

　　Outlook 会尽可能多地恢复邮件，然后将其置入“已删除”文件夹。如果未发现想要的已删除邮件，则表示这些邮件已永久丢失。

　　如果删除了部分或全部联系人，您也可以恢复他们哦。