1、首先查看你在输入用户名和密码的时候是否输入错误，或者有下划线符号等输入错误的情况，如果不是账号密码的问题的话，你的邮箱是不是长时间未登陆过，导致被注销掉的情况，如果上述可能都不是的话，尝试在hotmail主页邮箱那里直接输入邮箱id和密码。网址是http://mobile.msn.com/hm/folder.aspx。

　　2、也可能是gov为了过滤敏感信息，把微软的一些服务器加到天朝的防火墙里面。这样的话，尝试安装邮件客户端，比如foxmail、outlook来首发msn邮箱的邮件。

　　3、首先下载JAVA，然后在打开IE浏览器的工具-internet选项-在(安全、隐私、高级)这三个标签里，点击设置为默认设置，然后再关闭浏览器。将电脑重启在尝试登陆msn邮箱。

　　小编在这里提醒下用户，如果经常碰上msn邮箱打不开的情况，最好在解决问题之后，如果里面有重要的客户的话，最好将邮件内容提取出来，可以通过用户端备份到本地。