其实当我们发送电子邮件时，收到一封这样的电子邮件，内容如下：

　　失败原因：连接上对方邮件服务器, 但是在传输完成后被对方服务器拒绝接收。

　　解决方法：可能是您的邮件中包含了对方拒绝接收的内容, 请修改后重试。

　　或者是：邮件无法发送到您指定的地址中。在邮件传输过程中由于外部无法避免的错误导致邮件无法送达。

　　失败原因：连接上对方邮件服务器, 但是对方服务器不接收这个收件人。

　　解决方法：可能这个收件人并不存在, 或者您的拼写出现了错误, 请核实后重新发送。

　　那么我们该怎样解决呢?导致电子邮件传送失败的原因是：

　　1、对方的服务器超时。表示对方的邮件服务器因某种原因未开机或系统出了严重故障。遇到这种情况，一般可以等几天再发一次，或发到对方的另一个地址。

　　2、发件服务器(SMTP)的故障。SMTP故障无论是在使用注册ISP的SMTP服务器上，还是在使用免费的SMTP服务器上都有可能发生。有的SMTP服务器很不稳定，经常死机，甚至忽然取消了SMTP功能，如果仍使用原先的设置，可能导致邮件无法发送。

　　3、邮件地址错误。由于电子邮件地址是由各种字符组成的，稍不注意就很容易把英文、数字等字符看错或在电脑上输错，比如将下划线“_”当成连接符“-”，把“.”敲成“。”，将英文的“o”当成阿拉伯数字中的“0”等。

　　4、电子邮件过大。为了更有效地利用网络资源，ISP往往会限制邮件的大小，并且发送邮件前还需要进行编码，使邮件的大小增加5%～20%。所以在发送超大附件时，最好将它先分割为几个较小的部分，通过几份邮件来发送，这样可以减少发送出错的概率。