1、首先确保你的iTunes软件是最新版本，然后在电脑上插上连接线，确保能在资源管理器中看到该设备;

　　2、然后鼠标右击电脑桌面上的“计算机”图标选择管理选项，然后在弹出来的界面中，点击设备管理器，在右侧找到移动设备;

　　3、然后右键apple iPhone ，选择“更新驱动程序软件”，然后选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”选项;

　　4、接着选择路径C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers(如果你的itunes不是安装在C盘，请找到其他盘路径，这里注意不能是Program Files(x86)的路径);

　　5、最后拔掉数据线，打开iTunes，再连接手机，是不是发现已经能够识别了呢。