微软已证实了Win7电脑存在的这个问题，在安装这个零日漏洞时部分Win7电脑会突然死机。微软解释道，这是因为这些PC没有安装升级2929437补丁包。

　　微软建议用户安装2964358安全升级包，即可解决这个问题，微软补充道：“用户请安装安全更新2964444而非安全更新2964358。安全更新2964444针对的便是那些没有安装2929437的用户。”

　　目前该补丁已通过Windows Update推送，因此用户只需自动更新即可。

　　微软表示该补丁安装问题只出现在Win7电脑中，不会影响Win8.1等其他版本的Windows系统。