1、首先打开开始菜单中的运行选项，运行对话框中输入“services.msc”，点击确定打开服务界面;

　　2、然后在打开的服务界面中找到“Microsoft Software Shadow Copy Provider”服务，检查一下这项服务是否被关闭;

　　3、如果被关闭的话，就双击该服务，将启动类型改为“手动”。然后点击“启动”按钮来启动该服务即可。