1、点击开始按钮，然后在开始菜单中选择点击“设备和打印机”;

　　2、在弹出来的界面中，点击窗口上方的“添加设备”项;

　　3、然后选择你需要添加的打印机，如果添加失败的话，就会弹出下面的情况，之后点击窗口中的“控制面板-管理工具”项;

　　4、然后选择服务，在右侧窗口中找到并双击“PnP-X IP Bus Enumerator”项;

　　5、之后将启动类型设置为自动，然后点击应用，接着再点击一下“启动”按钮，之后就会发现这个服务已经启动了;

　　6、然后重新添加设置就可以了，选择自己想要添加的扫描仪，如果没有出现上面3的问题的话就可以直接选择自己要用的扫描仪然后添加就可以了哦。