步骤方法

　　1、从开始菜单中单击“运行”（或者直接按快捷键组合“Win+R”），键入命令regedit.exe，回车，打开注册表编辑器。

　　（若弹出用户账户控制窗口，请允许以继续）

　　2、依次定位到　HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeXXXOutlookSecurity

　　提示：XXX 对应了Office的版本。例如，Office 2003 对应11.0，Office 2007 对应12.0，Office 2010 对应 14.0

　　这里以 Office 2010 为例，定位到注册表键值：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookSecurity

　　3、在右侧细节窗口中寻找一下，是否有一个名为“OutlookSecureTempFolder”项？这是 Outlook 存放临时文件的位置。双击打开“OutlookSecureTempFolder”，可以看到它所包含的路径。将这个路径复制粘贴到 Windows Explorer的地址栏，检查下它是否有效。

　　4、如果不存在该项，或者它所包含的路径指向的位置无效，则 Outlook 会在 Internet 临时文件目录下新建一个子目录，并将临时文件放在这个新的子目录中。新的子目录的名称是未知的，并且会随机生成，其格式如下：

　　在 Windows 7Vista 环境下

　　C:Users用户名AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.Outlookxxxx 　　（Outlook 20102007 ）

　　C:Users用户名AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesOLKxxx 　（Outlook 2003）

　　由于这些文件有些是隐藏状态，您也可以选择直接在地址栏中输入以下路径来寻找：

　　%localappdata%Temporary Internet FilesContent.Outlook (Outlook 20102007)

　　%localappdata%Temporary Internet Files （Outlook 2003）

　　在 Windows XP 环境下

　　C:Documents and Settings用户名Local SettingsTemporary Internet FilesContent.Outlook xxx （Outlook 20102007）

　　C:Documents and Settings用户名Local SettingsTemporary Internet FilesOLKxxx （Outlook 2003）

　　由于这些文件有些是隐藏状态，您也可以选择直接在地址栏中输入以下路径来寻找：

　　%USERPROFILE%Local SettingsTemporary Internet FilesContent.Outlook (Outlook 20102007)

　　%USERPROFILE%Local SettingsTemporary Internet Files (Outlook 2003)

　　其中，用户名是当前登录到计算机的用户所使用的用户名，xxx是随机生成的字母和数字序列。

　　5、为了修复这个问题，如果原来注册表中没有“OutlookSecureTempFolder”这一项，我们可以手动新建一个。如果有此一项但路径无效，直接修改路径即可。

　　右击窗口空白处，选择“新建－字符串值”，将新建项命名为“OutlookSecureTempFolder”

　　6、双击打开。在数值数据栏中输入上一步骤中找到的文件夹路径。最后按“确定”保存修改。

　　7、退出注册表编辑器。重启 Outlook，现在是不是能正常使用了呢？