对于绝大多数入门级电脑用户来说，因无法准确的用文字描述电脑故障，导致无法通过网络查找到相应解决方案的情形较为常见。为此，360安全卫士于近期更新了“电脑门诊”界面，给每一个电脑故障解决方案都增加了缩略示意图，以便于用户根据图片中显示的问题现象，更精准快捷地找到解决方案。

　　图1：新增电脑故障示意图极大地方便了入门级用户

　　当用户根据自己的需求选择相关选项时，可以看到360“电脑门诊”用卡片式界面呈现风格和图文搭配的方式，更为形象直观地描述常见电脑故障。用户只需按图索骥，找到自己遇到的问题，并点击下面的“立即修复”按钮即可免费完成修复。

　　图2：卡片式界面风格和图文搭配模式更贴近用户使用习惯

　　同时，新版360“电脑门诊”还进一步优化了搜索框提示，当用户通过搜索框寻找问题解决方案时，程序会智能为用户列出相关联电脑故障解决方案的详细信息，方便用户更精准地找到自身电脑故障的解决方案。

　　图3：更智能的搜索提示省去用户逐个输入的步骤

　　当然，对于一些比较复杂的电脑故障，用户还可以提交给360电脑工程师，或者选用同样完全免费的“360电脑专家”。与以前只能提交文字相区别的是，现在用户可直接使用电脑门诊提供的截图工具，截取电脑故障现象图并上传提交，大大提升修电脑效率。

　　图4：更直观的截图方便工程师为用户准确判断电脑故障、

　　目前，360“电脑门诊”提供了包括“常见问题”、“上网异常”、“系统图标”、“系统性能”“游戏环境”、“常用软件”、“综合问题”这七大类常见的电脑疑难杂症。当用户遭遇电脑故障时，可尝试通过“360电脑门诊”和“360电脑专家”免费修复，节省去电脑维修店的时间和金钱。

　　关于奇虎360科技有限公司

　　奇虎360(NYSE:QIHU)是中国第一大互联网安全服务提供商。按照用户数量计算，目前奇虎360是中国第三大互联网公司。作为“免费安全”的首创者，奇虎360为近4亿中国互联网用户提供领先的互联网和无线安全产品及服务，覆盖率近90%。奇虎360通过提供细致、完善的平台服务以及网络安全服务，以开放平台实现商业价值，与合作伙伴共同建立起多方共赢的互联网生态体系。