1.注册/登陆

　　①首次使用中华通网络电话，需下载安装软件后，在软件登陆界面点击“免费注册”后，自行填写中华通的账号(用户名)和密码，妥善保管。同时可以设置“安全问题”保护，提高账户的安全使用。

　　②注册信息填写完之后，在软件登陆界面输入账号和密码后，点击“登录”，即可拨打电话。

　　2.中华通短信功能

　　登陆软件后，点击软件上的“收/发短信”进行操作。目前，只支持发送国内电话，0.1元/条，60个字符，超出另外计算费用。可以发送给中国移动、中国联通，暂不支持小灵通和国际短信服务。短信单发支持对方回复，群发不支持回复。

　　3.录音功能

　　在软件上拨打电话对方接通后，点击“开始录音”即可进行录音，电话结束后，系统自动保存录音。可以在软件中间圆圆的设置键中查看到录音的保存路径(系统默认保存)，可自行修改保存路径。

　　4.中华通通讯录

　　点击软件上的“通讯录”，即可分组添加新的联系人，选择列表中的联系人即可给该联系人发送短信，拨打电话。

　　5.账户充值

　　登陆软件后，点击3号键右边的“充值”，或者软件上的“?”点击“在线充值”后立即进入官网进行在线充值，可以为自己的账号充值，也可以为他人的账号充值。

　　6.百宝箱

　　可以查询IP地址、手机归属地、身份证、城市区号邮编、区号查询城市、英汉词典翻译、Google搜索、百度搜索等等。

　　7.帮助中心

　　可以使用中华通网页版、手机短信网页版、回拨网页版、通讯录网页版、手机WAP版、通话清单查询、国际电话费率查询、常见问题解答，代理加盟与合作，推荐亲友获赠话费详情、联系我们、BUG举报。

　　8.软件运行环境需求

　　Windows 2000 或 XP 操作系统 300 MHz 以上的CPU 64 MB 以上的内存 20 MB 硬盘空间 声卡、耳机、麦克风 连接Internet

　　9、中华通如何安装与卸载?

　　①中华通如何安装?

　　打开官网，可直接点击“软件下载”(http://www.zhcall.com/download/)进入，点击立即下载注册后保存压缩文件到桌面，进行解压、安装后，可以在电脑桌面上查看到中华通熊猫头像的图标。

　　②中华通如何卸载?

　　点击电脑的“开始菜单”，在“所有程序”中找到“中华通网络电话”，选择“卸载中华通网络电话”。如果查看电脑桌面的中华通网络电话的图标已经消失，说明卸载成功。

　　10、通话详单如何查询?

　　可直接点击软件左上角的用户名进行，或者在官网上，输入用户名和密码登陆，进入个人帐户管理中心后查询通话记录。

　　11、网络通讯录如何使用?

　　请使用IE6.0以上版本浏览器，使用方法与功能与Excel类似。您不再需要繁琐的安装，只要打开网页，即可对联系人信息进行新增、修改、删除、拨打、发短信等操作。同时，网络通讯录还支持批量导入、右键菜单、支持拖动、支持更换群组、支持Ctrl+c、Ctrl+v、TAB键，支持Ctrl、Shift多选，支持双击、支持排序、支持调节项目宽度等诸多高级功能。

　　12、中华通是否支持传真，短信?

　　目前只支持发送中国大陆的中国移动、联通号码，暂不支持传真、小灵通和国际短信。我们已有计划进行开发，敬请留意。

　　13、是否可以显示电话号码?

　　拨打电话时，服务器会自动选择最好的落地来接通，根据拨打的时间与号码不同，显示的号码都是由服务器随机发送或者没有号码显示，不可以设置的。

　　14、400 800的号码中华通是否支持?

　　非常抱歉，暂不支持400、800、168等声讯电话。

　　15、95599、114等服务电话能否拨打?

　　可以拨打95599、114类似的服务电话，需要在号码前加区号进行拨打。比如：拨打上海114，正确的拨打方式为：021114。