1、首先你需要更换其他的光盘，看一下是否是因为光盘的原因。

　　2、排除光盘的原因后。很可能是win7中将光驱设置为自动播放光盘了。设置了此功能后，所插入光盘中如果没有autorun.inf文件或自动播放媒体文件，双击光盘盘符时就会出现上述现象。

　　解决办法

　　1、点“开始”，然后在搜索框中输入“ services.msc ”后回车执行，打开本地服务管理器窗口.

　　2、在右边服务列表中，找到"Shell Hardware Detection"服务项，双击打开，将新窗口中的"启动类型"设为"禁用"。

　　3、退出设置窗口后，再右键点击"Shell Hardware Detection"服务，选择弹出菜单的“停止”，即完成关闭"自动播放"的设置。

　　4、退出服务管理窗口，重新启动电脑生效。

　　其他问题造成的

　　1、当然还有可能是驱动的问题，很多时候win7笔记本出现这个问题，使用台式机就可以打开。这种一般都是驱动的问题，到官网上下载驱动就可以了