如果您还记得当时设置在线聊天记录密码时有填写过邮箱的，可以通过这个邮箱找回聊天记录密码。

　　通过邮箱找回在线聊天记录密码的步骤如下：

　　第一步：打开阿里旺旺聊天对话框，点击中间的“消息记录”—“查看在线聊天记录”，点击“忘记密码”，如下图：

　　第二步：输入当时设置的邮箱

　　第三步：输入邮箱后的提示请到邮箱里查收新密码

　　第四步：到邮箱里收邮件，邮件来自“阿里旺旺服务中心”，收到新密码后重新登录修改即可。