班班通设备在使用过程中，如有关机不当，或者操作不当，在二次开机是提示修复电脑，如果有鼠标，选择正常启动即可，但并不是每一次都能成功，下面提供2种方案，供大家解决：

　　方案一：

　　1. 开机连续敲击键盘“F8”按键，进入“系统高级选项菜单”，选择“最后一次正确配置”。

　　2. 如可以常进入操作系统，请指导用户删除如下路径的spoon.sys文件：

　　路径：X:Windowssystem32driversspoon.sys(X代表系统安装盘符，一般为C盘)

　　方案二：

　　若无法通过‘最后一次正确配置’进入操作系统，请按‘F8’调出‘高级启动选项菜单’，

　　选择‘带命令行提示符的安全模式’，输入如下命令删除spoon.sys文件：

　　del X:windowssystem32Driversspoon.sys (X代表系统安装盘符，一般为C盘)