情况一：提示用户名或密码错误

　　请检查您的登录名和密码是否都填写正确，密码是要区分大小写的哦。另外，建议您检查下您登录的旺旺版本是否适用于中文站，如果还不是中文站旺旺，您可以点此下载最新版中文站阿里旺旺。

　　情况二：网络问题

　　检查好网络，是否联网，是否没有设置代理(需要通过代理的)，是否电脑防火墙拦截。

　　情况三：提示不是阿里巴巴中国站的用户

　　您可以检查一下，您的会员账户类型是否选择正确。

　　情况四：一直登录中的状态

　　您可以找到安装路径下profiles文件夹,找到对应会员名的文件夹中的db文件夹，然后把user.db重命名一下，再退出旺旺后，重新登录尝试。

　　情况五：提示无法使用该会员账户，联系客服

　　如果出现该提示，服务人员需要进一步核实，请您联系阿里客服热线：400-800-1688。