如果用USB连接时失败，请尝试以下操作：

　　1)首先确认您已经按照提示将手机中的USB调试模式打开，USB调试模式打开方法：http://www.pc6.com/edu/62346.html;

　　2)重新插拔USB连接(最好换用原装的数据线，或者使用机箱后面(台式机)的插口);

　　3)如果提示驱动安装失败，可能是应用宝提供的驱动和电脑环境不相匹配，需要手动安装驱动，安装驱动的方法;

　　4)重启手机;

　　5)重启电脑;

　　6)如果是小米手机，请在MIUI 桌面的“授权管理”=》“程序”中找到应用宝，并开启“我信任该程序“选项。

　　如果是用无线连接时失败，请尝试以下操作：

　　1、首先确认电脑和手机是否使用同一个网络，先查看手机WiFi的IP地址：然后在“开始”=》“附件”=》“命令提示符”=》输入“ping手机的ip地址”，

　　如果无法ping通，请重新确认手机和电脑是否在同一个网段。 如果手机和电脑确定是在同一个网段，可能是手机的WiFi发生异常，请重启手机WiFi(关闭之后再打开)，如果问题依然存在请重启手机。

　　2、如果能够ping通手机，却无法连接应用宝，请尝试以下操作：

　　1)WiFi在同一局域网，但是手机端应用仍提示不在同一局域网，先卸载手机端应用宝，重新通过扫描PC端应用宝提供二维码在手机上安装应用宝;

　　2)重启手机WiFi(关闭再开启WiFi)，尝试连接;

　　3)查看、诊断 PC网络连接，尝试连接;

　　4)重启应用宝手机端服务(关闭之后再开启)，某些rom在重启之后需要30s才能正常连接;

　　5)重启手机，尝试连接。

　　6)PC端应用宝提示获取二维码失败：

　　a、请重启PC端应用宝;

　　b、如果电脑上安装了卡巴斯基2013安全部队，请打开卡巴斯基的设置界面，选择高级设置=》网络=》代理服务器和网络流量控制设置=》选择仅监控所选端口，点击“选择”按钮：

　　去掉勾选的“8080端口”，点击确定后，重启应用宝即可。

　　7)手机端应用宝提示更新PC端应用宝版本，需要下载安装应用宝最新版本;