方法一、在遇到这样的情况之后，我们打开电脑的“任务管理器”，在里面找到PPS运行的一些进程，将“ppstream.exe”“ppsap.exe”进程全部结束掉。然后我们点击电脑左下角的开始>>运行，在运行窗口中输入【%APPDATA%ppStreamskin】命令并回车，之后再该文件中找到ppslogo.gif删除，然后运行PSS即可。

　　方法二、及时的对PPS缓存进行删除，不然也会影响到PPS的运行速度。删除方法：打开PPS播放器，点击工具>>选项>>点拨服务，然后你就会看到“缓存文件管理”，知道这个文件的路径之后，我们在电脑中找到该文件。如果在打开该路径之后，没有发现该文件，那么这个文件可能就是隐藏了，这时候我们需要做的就是让这个文件显示出来，然后我们对其进行删除。如果删除不了，就先按照上面的方面结束PPS的进程。

　　方法三、终极方法，重装PPS软件。我们将现在的PPS软件进行卸载，然后将其重装。软件不是太大，所以重新在官网里面下载最新版的PPS软件，然后进行安装即可。