a. 请您确认播放器声音调节区域是否被关闭(如下图所示)，如果关闭了声音，请点击屏幕声音控制区域的“+”号适量调节播放器音量。

　　b. 请查看 Internet 选项 -> 高级 -> 多媒体 -> 播放网页中的声音是否勾选，如下图所示。

　　c. 调节电脑的主音量中的平衡的声道位置.双击电脑右下角的喇叭图标，显示主音量控制器，如下图所示。