个别频道卡建议您联系客服人员解决。所有频道都卡请参看以下解决方案：

　　1、我们网络电视要求您个人的带宽最少达到512K及以上，内存在512M及以上。

　　2、关闭其它占用带宽和内存很大的程序。比如网络下载、同时打开网站页面过多、打开的其他网站数据量过大等。

　　3、手动清理缓存目录：我的电脑---系统盘(通常为C盘)---Docunments and fetting---您的用户名文件夹---Local setting---temp---uufile，清空uufile中的文件，默认为隐藏文件，请修改显示隐藏文件。

　　4、暂时关闭防火墙和杀毒软件，重新运行网络电视，待播放稳定后重新打开。如果您是通过局域网上网，请同时将局域网防火墙关闭，或者在局域网防火墙中将UUSee设置为允许。

　　5、重新下载安装网络电视，下载的时候不要用下载软件，安装的时候暂时关闭杀软和防火墙。