1) 控件注册失败是由于恶意软件阻止PPTV写入注册表导致的，如果出现控件注册失败的用户，请您设法请理上网助手等软件，之后再安装一次PPTV，只要恶意软件清理成功，该问题是可以解决的。

　　2) 建议您使用360安全卫士等工具对恶意软件进行清理，打开360安全卫士，选择“常用”中的“清理恶评插件”,然后选择“开始扫描”，清理完毕后，再打开PPTV看看是否能解决该问题.

　　3) 如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试 联系客服人员，获取在线帮助。