第一步,安装或升级Flash最新播放器

　　注: 下载安装后, 须关闭全部浏览器窗口, 重新开启浏览器方可正常观看。

　　第二步,清空浏览器缓存: 打开IE浏览器菜单, ”工具” —> ”Internet选项” —> ”常规” —> ”浏览历史记录” —> 清除浏览器Internet临时文件、缓存、垃圾、Cookie等, 重启浏览器。

　　第三步,在flash播放器视频框上点右键, ”全局设置” —> ”高级” —> ”浏览数据和设置” —> ”全部删除”, 重启浏览器。

　　第四步,为浏览器开启Java及Active功能。

　　打开IE浏览器顶部菜单的"工具" —> "Internet选项", 切换到"安全"选项卡, 点击"默认级别"按钮, 确定。

　　如出现警告提示框, 请选择"是"。(见下图)

　　或者在第四步基础上, 选择左边按钮"自定义级别", 拖动滚动条, 找到关于脚本的描述, 点选启用。

　　如果您是FireFox用户, 在"工具" —> "选项" —> "内容"位置, 勾选启用Java和JavaScript即可。

　　开启Active功能

　　与开启Java相同。选择"默认级别"按钮, 系统将默认开启ActiveX。

　　第五步,取消使用代理服务器, 打开IE浏览器菜单, “工具” —> “Internet选项” —>“连接”—>“局域网设置”，取消代理服务器设置。

　　第六步,使用安全软件清理系统插件(清理掉流氓插件)，修复浏览器到默认配置。

　　第七步,进行过上述操作后仍未见效，请联系您所在地区的宽带运营商，帮您查看连接问题，并设置适合您的DNS地址。

　　设置DNS的步骤如下：

　　1) 打开网络连接，右键查看网络连接属性;

　　2) 选择Internet协议版本4，查看属性;

　　3) 设定使用下面的dns地址;

　　使用优酷客户端时请确认程序未被防火墙拦截禁用。

　　其他情况,如果您使用的是360浏览器, 打开菜单”工具” —> ”浏览器医生”(或按下键盘上的F1),按”一键修复”, 重新启动浏览器。

　　如您使用的是Opera浏览器, 并且安装了爱酷, 建议您进行如下操作:

　　打开Opera浏览器菜单, ”设置” —> ”首选项” —> ”高级”(tab) —> “安全性” —> “信任的网站” —> “安全的内部主机” —> 添加127.0.0.1, “关闭”—>”确定”。

　　视频播放器加载需要时间，且视频播放速度取决于当地网络环境，建议在此期间减少其他网络操作以加快缓冲速度。