1.您可以首先检查您的网卡驱动状况是否良好。如果网卡驱动未能正常工作，您可能需要重新安装网卡驱动，以查看您的网络是否工作正常。

　　2.如果您的网卡驱动一切正常，建议可以使用以下方法：WIN+X组合键，找到并打开设备管理器;

　　3.打开之后找到以下选项：

　　4.找到网络适配器一项(根据各人的网络适配器有不同，有些电脑拥有无线和有线适配器。)以有线适配器为例：

　　5.打开网络属性后点击安装——协议，点击添加——从磁盘安装，浏览定位至C：Windowsinfnettcpip.inf确定，再选择TCP/IPv4安装;

　　6.如果问题依旧的话请按“Windows+X”打开命令提示符(管理员)，输入“netsh int ip reset”回车。按照提示重新启动您的计算机以解决问题。