具体方法如下:

　　一、找授权文件。

　　防串货产品在主机注册成功后，会在c：windowssystem32或c：windowssyswow64目录下生成“*.cjt”授权文件，如果该文件缺失，就会出现无法登陆的情况。

　　授权文件是什么?

　　注册后生成的授权文件格式为“加密锁号.cjt”的一个文件，若为升级过的产品，请到防伪查询网站查询产品的最新条码，生成的授权文件应为“新条码.cjt”。

　　具体操作：

　　1、计算机全盘搜索“*.cjt”授权文件;

　　32位操作系统：授权文件会在c：windowssystem32里;

　　64位操作系统：授权文件会c：windowssyswow64里。

　　如果生成的授权文件不在指定目录下，可以直接将其复制到指定路径c：windowssystem32或c：windowssyswow64。如果C盘对应的文件夹下面有多个cjt文件(包含升级前、升级后的狗号)，可能会导致软件无法读取到正确的授权文件，所以遇到license问题，也请确认下有几个cjt，只保留最新的就可以。若还是无效，可删除所有CJT文件，重新注册生成新的授权文件即可。

　　补充：关于CJT文件产生的路径问题，请确认下用户的主机是否为双系统，双系统安装软件注册后可能会出现CJT授权文件不在软件所安装的系统中，故会提示LICENSE，请直接把CJT文件移至软件所安装系统中的system32/syswow64文件夹下面即可。如果无效，请把软件卸载后再重新安装，并确认登录到软件安装的当前系统中去注册，确保在指定文件夹下生成CJT文件。，

　　二、若防串货产品注册成功后，但全盘搜索找不到cjt文件时

　　1、使用系统管理员权限登录系统;

　　2、必须要用32位的IE浏览器右键选择“以管理员身份运行“;

　　3、关闭UAC帐户控制，;重启电脑后再重置IE并重新提交注册。

　　三、server系统中需要注意

　　打开C盘，在指定的末级文件夹System32或Syswow64中右键“属性”-点击“安全”-“ 添加“一个Everyone的用户，然后分配写入或所有权限后点击“确定”后如下图。再重新注册。

　　第二找：找产品服务文件。

　　计算机-管理-服务和应用程序-服务，T3/T6查找到产品对应服务后，手动右键重启服务即可，T+软件重启服务后还需要手动重启IIS。

　　若无法查找到对应文件，说明服务文件丢失，请备份好数据再将软件卸载干净重装。若找到对应服务，

　　特殊问题处理

　　1、联网时正常使用，断开网络登陆系统管理提示“产品未检测到合法的license授权”，软件无法正常使用，请由服务商到技术支持网站提交后台问题进行处理。

　　注：软件在注册与使用时不允许有禁用网卡的操作。

　　2、若2013年4月22日之前出库不受防串货控制的产品出现license的问题，则为环境问题，可能是软件没有卸载干净。卸载软件时，T3需要手动删除安装目录UFSMART以及c：windowssystem32UFCOMSQL。

　　T6需要手动删除安装目录T6SOFT以及c：windowssystem32UFCOMSQL。

　　3、若某客户端提示license问题，服务器登陆正常，请下载最新补丁，在服务器与客户端同时安装;若仍无法解决，则需将客户端软件卸载干净重新安装软件，然后在服务器和客户端同时更新补丁。

　　4、若T6软件在授权文件、补丁均正常的情况下仍提示license问题，可能由于以前版本软件未卸载干净造成。检查方法如下：

　　在system32下面搜索serverNT.exe和US80sgv.dll，若存在，则说明卸载不干净，需检查serverNT.exe路径是否正确并删除错误的文件。

　　(1)卸载错误服务文件并安装正确的服务。

　　到服务管理器中找到T6服务，右键-属性查看其路径：

　　若路径为 "d:T6SOFTdesktopServerNT.exe" (以安装目录在d:T6SOFT作为例子)，则直接将system32下面的serverNT.exe删除;

　　若路径为"c:windowssystem32ServerNT.exe"，则请按照下面步骤来操作。

　　注：路径错误的serverNT.exe不可直接手动删除!

　　步骤1：开始--运行--输入cmd，回车。

　　步骤2：在命令窗口输入 "c:windowssystem32ServerNT.exe" remove ,回车执行(卸载错误服务)。

　　步骤3：在命令窗口输入 "d:T6SOFTdesktopServerNT.exe" install ,回车执行(安装正确服务)。

　　步骤4：在服务管理中手动启动T6服务，然后登录软件即可。

　　(2)删除US80sgv.dll文件。

　　请先在任务管理器里面把ufsvrmgr.exe关闭，再从服务管理器里面关闭T6服务，然后将该文件删除。