1、首先打开电脑桌面，将鼠标指针移动到阿里旺旺图标，按下鼠标右键选择【属性】

　　2、在弹出来的版面，点击【查找目标】

　　3、此时就会弹出阿里旺旺的软件安装目录盘，打开名称为“profiles”的文件夹。

　　4、打开文件夹后会看到有“cntaobao+用户名”的文件夹后缀，那么找到“cnaobao”后缀+您的淘宝登录名就对了。

　　5、再次打开cntaobao+用户名后，找到一个“ bd 文件夹”

　　6、好了此文件夹就是阿里旺旺的聊天记录文件夹了。