Word双击后不能立即打开，而是弹出一个说遇到问题需要关闭的对话框，问要求发送错误报告与否，然后弹出另外一个对话框问是否使用“安全模式”启动Word，点击“是”后才能打开Word，然后才能用“打开”按钮来打开我想打开的文件，请问这是怎么回事呢。

　　解答：请排除WORD加载项的问题，即逐项禁用WORD加载项，最后看看问题出在哪个上。如果新建WORD空白文档也会出现问题的话，请删除C:Documents and Settings用户名Application DataMicrosoftTemplates下的Normal.dot或Normal.dotm。另外在提问时请说明您使用的WORD的版本，2007还是2003或以下。

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