微软昨天向Win7/Win8.1用户开放了Win10免费升级，由于用户使用电脑硬软件环境千差万别，部分用户因为各种问题不能顺利升级至Windows10，或升级成功后在使用过程中遇到了问题。

　　对此，微软社区管理人员分析可能是因为显卡驱动导致这个问题，部分用户可尝试在安全模式中禁用独立显卡(针对双显卡机型)或者卸载显卡驱动来解决类似问题。

　　蓝屏大多都是因驱动问题导致，安全模式启动环境只会加载一些必要的系统文件和驱动，可排除第三方软件或驱动的影响。如果在安全模式下没有再出现蓝屏或无限重启的问题，那么基本上可以判断是第三方软件或驱动的影响，用户可逐一卸载来排查。

　　进入安全模式禁用显卡或卸载显卡驱动的方法：

　　▲打开设置—更新和安全—恢复—点击高级启动中的“立即重启”

　　▲点击“疑难解答”

　　▲点击“高级选项”

　　▲点击“启动设置”

　　▲点击“重启”

　　▲按F4进入安全模式

　　▲进入安全模式后在开始按钮右键菜单中选择“设备管理器”

　　▲找到显卡，在右键菜单中禁用显卡或卸载显卡驱动