1、右键点击连接图标，选择打开网络连接设置中心，如下图所示;

　　2、找到你目前的网络连接，如下图所示;

　　3、选择更改适配器设置，如下图所示;

　　4、找到你的当前网络连接，如下图所示;

　　5、右键目前网络连接--属性，如下图所示;

　　6、选择多播协议，点击安装，如下图所示;

　　7、选择协议，添加，如下图所示;

　　8、选择可靠多播协议 ，点击确定按钮，然后重启电脑，如下图所示;

　　9、如果不能解决，请同时按下win+x，选择命令提示符(管理员)，如下图所示;

　　10、在提示框输入netsh winsock reset，回车，如下图所示;

　　11、重置成功，重启你的电脑，如下图所示。