如果在尝试安装更新时收到Windows更新错误80240016，则说明系统正在进行其他安装。 请等待该安装结束，然后再尝试安装更新。

　　如果您不确定哪个程序或设备正在执行安装或更新，请检查计算机上的通知区域以获得进度信息，或检查桌面或任务栏以查看是否正在运行安装向导。

　　如果问题依然存在，请尝试使用Windows更新疑难解答。

　　如果不起作用，请尝试执行以下步骤。

　　停止或重新启动系统程序的步骤

　　1.关闭所有打开的Windows更新或Microsoft更新窗口。

　　2.单击“开始”按钮 ，然后键入“命令提示符”。

　　3.在结果列表中，右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。

　　4.在“命令提示符”窗口中，键入以下命令。在每个命令后按Enter键：

　　net stop wuauserv

　　net start wuauserv

　　5.若要关闭“命令提示符”窗口，请键入Exit，然后按Enter。

　　6.再次运行Windows更新。

　　技术解释：错误 80240016 显示 Windows 更新无法访问用户令牌。 用户令牌包含基本的凭据，这些凭据允许Windows更新以您的名义对您的计算机执行更改，而无需您每次都进行登录。

　　如果您长时间地运行计算机而且未曾重新启动，同时令牌也已经过期，则会出现此错误。

　　如果“自动更新”在后台运行且Windows更新在前台运行，也可能会出现此错误。

　　启动和停止“自动更新”服务将会重置该服务并再次获取令牌。

　　适用的错误代码为：WindowsUpdate_80240016/0x80240016