本文的三种方法目前仅针对平常能够正常使用开始菜单，只是偶尔性的出现开始菜单打不开/Cortana打不开或者两者均打不开的情况，至于从安装好系统就打不开的同学，可以先尝试使用本方法，如果仍无法解决，请等待微软官方更新或者重装系统解决!

　　如果你的情况属于以上说的偶尔性的开始菜单打不开或Cortana打不开，你可以选择如下方法进行解决，当然，在那之前，请你先打开任务管理器(右键单击任务栏，选择任务管理器)，请查看是否有以下进程在运行(Windows Shell Experience Host【对应详细信息：ShellExperienceHost.exe】)。如果没有或者其占用内存低于5MB，则以下方法有极大概率能解决该问题。

　　方法一

　　简单粗暴的方法。该方法不做详述——重启系统，基本能解决了!缺点嘛，就是要等待Windows那“漫长”的关机开机过程。

　　方法二

　　如果不想重启，且任务管理器中没有该进程，请进入如下位置找到该程序双击运行：

　　"C:WindowsSystemAppsShellExperienceHost_[这里一串字符串，大概可能会有不同]ShellExperienceHost.exe"

　　方法三

　　如果不想重启，但是任务栏出现了该进程，那么直接强制结束该进程，在其自动重启后，基本上开始菜单就能正常使用了。如果没有该进程，那么请在打开任务管理器 的同时，按下键盘上的Windows键后鼠标点击开始按钮，当任务管理器里面出现错误搜集程序时，Windows Shell Experience Host这个进程也会短暂出现，抓住这个时机强制结束它使其自动重启，之后问题基本能解决。

　　上面的方法基本能解决偶尔性的开始菜单和 Cortana打不开的问题，但是不能保证适用所有情况，其中最适用的情况是Start.DLL错误的情况。除此之外，如果你的开始菜单打不开可能是因为 触发了开始菜单快捷方式不能超过512个的bug所致，目前解决方法就是进入开始菜单文件夹，删除多余的快捷方式!