在行业办公中，Microsoft Office是不可缺少的重要软件之一，用户无论制作PPT、word、excel2016等，都离不开MS办公软件，不过Microsoft Office软件需要付费才能够使用，而自从金山官方为用户推出wps后，很多用户都将wps替代Microsoft Office使用，不过在wps升级到2016版后，有些用户运行在win10系统下出现无响应的问题，对于该问题是什么原因造成的?我们应该如何解决呢?下面看小编为大家带来的详细解决方法吧!

　　原因分析：

　　一般如果用户在将系统升级win10后，并运行安装wps2016抢先版，同时运行excel出现“无响应”的问题，那么就有可能是Win10更新后显卡驱动和Office不兼容所至，我们可根据下面方法来解决!

　　解决方法：

　　1.首先，我们需要将win10电脑中的显卡驱动卸载掉，右键点击桌面的此电脑图标，进入到设备管理器中，找到显卡驱动并右键点击，选择卸载。

　　2.完成之后，我们进入电脑品牌官网中重新下载最新版本的显卡驱动进行安装。

　　3.完成之后，我们在win10系统中打开word，然后点击左上角的文件-选项，然后在打开的窗口中切换到高级界面，找到显示，将其中的禁用硬件图形加速勾选上，点击确定保存设置即可。

　　通过上述简单的操作方法，我们就能够在win10系统下正常运行wps软件了。