以前大家搞销售往都是采用传统的工作方式，如打电话、开会以及走访等，而在当前高度发展的网络社会中，如果仍然因循守旧，就会大大落伍。实际上很多现代企业的营销，已经充分利用现有的IT设施以及网络，从而使工作效率以及营销业绩大幅度提高。下面我们就从资料管理、工作计划、数据分析三个最常见的销售工作入手，看看怎样提高工作效率。看看怎样善用Office软件提高营销工作效率。主要使用到的软件有Outlook、Project、Microsoft ActiveSync、Excel等。

　　用好Outlook 资料管理就这么简单

　　职场提示： 营销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。而我们日常需要准备的工作很多很多，如客户资料、产品推介资料、技术参数等等，这些都需 要认真整理、了解，而这些工作我们必须充分利用现有的办公设备，尽量输入电脑，实现电子化办公，出发时，带个上网本，将资料拷入本本中，不仅花钱不多，而 且能够解决很多问题。

　　从事营销工作的朋友都知道，客户资料是非常重要的，以前我都是使用通讯簿或者载于一个专门的笔记本上，查找起来非常麻烦，有时客户联系方式改 变，还需要再加注修改，这项工作的确很恼人，并且由于客户的名片较多，几个名片夹都放不下，而利用手中的电脑就可以将这些工作轻松地处理好。

　　我现在一般都将客户以及同事的资料存储在Outlook的联系人中，Outlook联系人功能很全面，不仅仅可以存储电话、邮件、地址等联系资料，而且可以将客户、同事的照片插入进去，如果需要注明其他事项，还可以进一步添加文字说明(图1)。

　　日常查找客户也非常简单，只需要在顶部的搜索栏中输入客户名字，如“张杰”，敲一下回车键，就可以立即找到相应的客户所有资料了。

　　更为重要的是，对于经常外出的销售人员来说，随时带个笔记本电脑并不很方便，这时候怎么样查找自己电脑中存储的客户资料呢？其实很简单，很多朋 友都买了智能手机或者掌上电脑(PDA)，如Windows Mobile系统的，而Outlook非常容易与这些智能设备同步，只需要安装Microsoft ActiveSync同步软件【点击下载】，然后将智能手机等设备与自己的电脑同步，就可以将电脑上所有联系人的资料同步到智能设备上。出发时，直接打开，就可以快速搜索到相应客户资料了(图2)。

　　输入客户资料毕竟比较麻烦，如果大家还想省劲，就可以采取另外一种方式，就是通过普通扫描仪或者专门的名片扫描仪，将客户名片直接扫入电脑，这样管理起来也非常方便，以后查找名片，直接从电脑中搜索就可以了。