1、按键盘上“Win(左下角微软徽标键)+R”组合键打开“运行”

　　2、输入services.msc，点击“确定”，如下图——

　　3、在打开的“服务”窗口中，找到 Network List Service(网络列表服务)

　　4、在该项目上点击右键，选择“属性”，如下图——

　　5、在“启动类型”中选择“自动”，然后点击“确定”，如下图——

　　6、此时该服务应该应该已经启动，如果未启动可手动点击“启动”链接

　　现在尝试打开Windows10商店，并且“召唤”小娜应该就没问题了。此时打开应用商店也可能会提示“检查连接”，重启电脑就会解决。