1、进入设置→更新和安全→恢复

　　2、找到高级启动，点击“立即重启”

　　3、重启后，进入第一个选择画面，点击“疑难解答”

　　4、然后点击“高级选项”

　　5、在其中选择“启动设置”

　　6、这里给出了下次重启后的主要选项，点击“重启”按钮进行

　　7、重启后停留在选择画面，按键盘“4”或者“F4”键进入安全模式

　　8、进入桌面后，在“计算机”图标点击右键，选择“管理”

　　9、在“计算机管理”左边栏找到“服务和应用程序”并展开，点击“服务”

　　10、在中间找到 Problem Reports and Solutions Control Panel Support 服务，单击后在左侧点击“停止此服务”

　　11、再找到 Windows Error Reporting Service，单击后同样在左侧点击“停止此服务”

　　两项服务都成功停止后，关闭“计算机管理”，正常重启电脑后问题应该得到解决。