在使用某些Windows Installer安装程序时，有时候会出现安装和卸载失败的问题，错误代码为2502或2503。不过除了这些代码外，微软并没有提供解决办法。这一问题出现在Win7/Win8.1/Win10中，原因就是C:WindowsTemp 文件夹NTFS权限错误。

　　为了能够让Windows Installer操作正确，当前账户需要有Temp文件夹完全管理员权限。不过很多时候这个文件夹权限多少都有点问题，所以你需要手动设置一下权限。IT之家提醒，该Temp文件夹为C:WindowsTemp，并非C:UsersAppDataLocalTemp，或者其他的Temp，别弄错了。

　　方法不难，具体如下：

　　1、进入C:WindowsTemp，在Temp文件夹上点击右键，选择“属性”，如下图——

　　2、找到“安全”选项卡，点击“高级”，如下图——

　　3、在弹出的“Temp的权限项目”窗口上方点击“选择主体”，如下图——

　　4、此时需要填写当前账户名称，如果你不清楚可以在开始按钮点右键，选择计算机管理→系统工具→本地用户和组→用户 ，查看当前账户“名称”(不是“全名”)，如下图——

　　5、在“选择用户或组”窗口中，填写上一步查到的用户名称，然后点击“检查名称”，系统会给出该账户在本机的标准名称，点击“确定”即可，如下图——

　　6、此时账户添加成功，在“基本权限”中勾选“完全控制”，点击“确定”，如下图——

　　7、在“Temp的高级安全设置”中可以看到该账户已经取得Temp文件夹的完全控制权限，点击“确定”后会出现“Windows安全”对话框，点击“确定”即可，如下图——

　　8、在Temp属性中可以看到当前帐户的完全控制权限，点击“确定”结束调试，如下图——

　　此时再次尝试操作曾经出现问题的Windows Installer安装包，问题应该不会再出现。

　　扩展阅读：

　　什么是Windows Installer？

　　Windows Installer是在Windows 2000时提出，作为微软操作系统中的安装程序开发标准的操作系统服务。它可以支持安装程序所需要的许多功能，并且可以支持交易式安装(Committable Installation)，当安装程序发现错误或问题时，可以将安装程序中所做的任何修改(包含复制文件、修改配置等)全部回溯为未变更的状态。目前Windows Installer最新版本为5.0版。

　　Windows Installer的安装程序由Windows Installer Service、Installer Database、Installation Bootstrapper与需要安装的文件所组成。

　　• Windows Installer Service：与操作系统一起安装，由Windows Installer安装程序的Installation Bootstrapper引导，负责加载Installer Database，以及Windows Installer安装程序运行期间的交易式安装功能，以确保安装程序对系统的修改，不是成功就是失败(不做任何变更)。

　　• Installer Database：由安装程序工具所制作，里面含有安装程序的指令，流程(向导画面所需的数据)，数据，配置设置等，为 Windows Installer 的安装数据源，有时候文件也会被压缩在Installer Database中。

　　• Installation Bootstrapper：引导Windows Installer以运行安装程序的起始用程序，通常以setup.exe命名。

　　利用Windows Installer开发安装程序的软件厂商，可以在软件包装中附上Windows Installer 的可转散布包(Redistribute Package)，以确保用户的电脑可以更新Windows Installer的模块版本，让安装程序得以顺利运行。Windows Installer 目前是属于Platform SDK的一部分。