问：PPTV软件更新之后，节目库消失了，页面上有个熊猫举着一个牌子，上面写着消失，文字提示是您所查看的页面不存在或已删除，刷新或返回首页，我已经刷新N次，不起作用，这该怎么解决呢?

　　答：可以试试这个方法，找到控制面板——“windows防火墙”——允许程序通过项，取消pptv前面的勾。如果这个方法无效的话，那就把软件卸载了，重新安装一个最新版本的试试。