检测方法：

　　1、通过系统自带的网络“疑难解答”查看无法联网的原因。

　　在任务栏最右边，可以看到互联网访问情况，鼠标单击右键，点击“疑难解答”。

　　2、系统会自动搜索问题，我们只需点击下一步逐步查看问题即可。

　　有时可能是ip冲突、路由器连接问题等等，基本问题通过这个办法都能查看。

　　3、当然，该方法也不是万能的，只是作为一个基本的判断，对不是很懂电脑的小伙伴很实用。如需进一步检查，可以请教专业人士或者联系宽带公司售后。

　　解决方法：

　　1、通过“疑难解答”查明问题后，可以继续点击下一步，有时可能因为刚开机或一些其他原因，显示是无法连接internet。但实际，可以通过“疑难解答”系统会自动解决，直接联网。

　　2、确定网线是否与电脑或笔记本连接正常，如果安装了路由器，那么要确定路由器的电源是否开通，是否与电脑或笔记本连接正常。

　　如未开启路由器电源或连接有问题，即刻连接或开通即可。

　　3、如果笔记本在切换有线网络和无线网络后，无法联网;我们需要拨打网络公司客服电话，通过人工服务或者语音服务进行解绑更换操作;在设置好后，重新启动路由器或者使用“疑难解答”功能即可恢复网络。

　　4、以上方法使用后，仍无法联网，我们直接拨打网络公司的客服电话，说明情况。由网络公司派人上门解决，或者有可能是网络公司正在对片区网络进行维护，我们只需等待即可。

　　检查和修复方法进行的前提是，电脑的网络设置是正常的，却无法连接Internet的情况，要是本身网络出现问题，那么和电脑的设置是没有关系的。

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