win8系统升级win8.1系统失败的原因及解决方法

　　可能引起的原因：

　　1. 杀毒软件(建议关闭或者先卸载);

　　2. 有问题的驱动;

　　3. 某些使用不兼容Win8.1的外部设备。

　　解决方法：

　　1. 首先请确认您的机型是否支持升级到Win8.1。

　　2. 建议您把所有非联想预装的外部设备暂时移除，如鼠标，键盘，打印机，摄像头等等。

　　3. 建议您备份重要的个人文件，使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态，操作方法请参考。

　　4. 卸载可能影响更新的软件和驱动程序，如杀毒软件，电源管理，显卡驱动等等。

　　5. 安装所有Windows update 更新补丁，然后再尝试在应用商店中更新Win8.1。