1、开机时按F1进入BIOS，确认bios下config->keyboard中的设置如下(如果无法进入bios，则可能是键盘故障，可将主机送到当地的服务站检测);

　　2、确认安装对应机型UltraNav驱动;

　　(1)正常安装UltraNav后在“控制面板->鼠标”里会多出一个选项卡叫做“UltraNav”，并且里面的选项都正常可用，如果选项卡中的项目是灰色的不可用，请到Think产品中文官方网站下载正确版本的UltraNav驱动安装;

　　(2)打开官网网页左侧查找驱动程序中搜索主机的型号(TYPE编号，比如2007ET2);

　　(3)可以搜索到主机对应的驱动列表，选择鼠标;

　　(4)下载对应操作系统的UltraNav驱动;

　　(5)下载对应软件(最好不要使用下载软件，如安装过程报错，请重新下载尝试)，参照安装方法安装UltraNav驱动;

　　3、如果还有此情况，请到think.lenovo.com.cn下载并安装Keyboard Customizer Utility，然后打开该软件。

　　(1)更改Opions选项;

　　(2)去掉红框中的选项，然后点击OK确定;

　　5、ThinkPad外接PS/2鼠标滚轮失效的解决方法：

　　进入BIOS后选择conifg --> Keyboard/Mouse --> 将TrackPoint设置为Automatic或Disabled即可(之前为Enables)。