58帮帮是什么?

　　58帮帮是58同城为广大用户提供的即时通讯工具。通过帮帮，客户和商户可以直接发消息沟通。帮帮分为客户端和网页两种形式。

　　网页版主要是为了满足普通访客的即时沟通需求，用户无需登录、下载，即可直接在网页上进行会话。而帮帮客户端是为了广大信息发布者，以及商户而生的。客户端登陆后，无需打开58同城网页，也能保持在线状态。帮帮客户端在线的商户，另外客户端还提供了保存聊天记录、好友分组，一键直达用户中心等功能。点这里下载58帮帮客户端

　　帮帮客户端与网页版的区别?

　　帮帮分为客户端和网页两种形式。

　　网页版主要是为了满足普通访客的即时沟通需求，而客户端是为了广大信息发布者，以及商户而生的。帮帮客户端安装登陆后，会驻留在电脑桌面右下方的托盘中，您不需要打开58网页，也能保持时时在线，如果收到客户的问询消息，帮帮客户端能第一时间通知您。

　　另外，我们还为帮帮客户端在线的用户提供了更增值的服务。在列表页，我们提供了“只看在线”功能，帮助用户筛选在线商家的信息。如果您帮帮客户端在线(网页在线时无效)，那么您的信息将被筛选出来，从而获得更多展示机会。

　　所以，如果您是信息发布者，我们推荐您使用帮帮客户端。

　　如何使用58帮帮?

　　第一步

　　第二步

　　第三步

　　如何使用58帮帮订阅功能?

　　58帮帮可以帮您订阅58同城的筛选信息。

　　1.系统自动订阅：

　　只要您登录以后使用58同城搜索信息，当您的筛选大于等于3个条件时，我们就为您自动保存这个信息为“订阅条件”。每天您第一次登陆58同城时，我们都会自动帮您检索您的“订阅条件”是否有更新的内容，如果有更新，我们会在网页上方为您弹出提示;

　　如果您使用58帮帮客户端，那么客户端会根据您设置的更新时间，为您检索一次您的“订阅条件”，如果您的“订阅条件”有更新的内容，58帮帮客户端将弹出窗口提示您更新;

　　2.手动订阅。

　　在帮帮客户端上，您可以查看您已经订阅的“订阅条件”，并可以更改，或增加新的订阅条件。

　　首先点击帮帮客户端主面板上的“我的订阅”界面

　　在订阅设置窗口中，您可以浏览您已经订阅的条件，可以删除订阅条件

　　也可以新增加新的“订阅条件”;

　　(增加新的订阅条件，需要现在58同城网站列表页筛选信息，比如选择“租房”“海淀”“一居室”，然后将网页的地址复制、粘贴在输入框里，最后点击“添加”按钮，即可增加一条订阅)

　　您也可以设置订阅更新和提醒的方式

　　(帮帮订阅更新现在有两种提醒方式：1. 主面板图标闪烁提醒;2. 弹出窗口提醒)

　　如何取消订阅服务?

　　1.在网页上关闭订阅服务。

　　登录了58同城网页，在“浏览记录”里勾选“不再提示”，即可取消订阅服务;

　　2.在58帮帮客户端上关闭订阅服务。

　　在58帮帮客户端主面板点击“订阅”按钮，打开订阅设置界面，选择“不接受订阅”，然后保存，即可完成设置。不再接受订阅信息。

　　如何卸载58帮帮客户端程序?

　　“58帮帮客户端是基于Adobe AIR平台开发的应用程序。由于该平台下的程序统一没有卸载菜单，所以需要您按照以下指引手动进行卸载：”

　　Windows系统中卸载“58帮帮”客户端程序指引

　　第一步：找到控制面板

　　点击Windows“开始”菜单-选择“控制面板”

　　第二步：找到58帮帮

　　① 在弹出的“控制面板”界面中选择“程序和功能”

　　② 点击进入“程序和功能”界面后找到“58帮帮”程序

　　第三步：卸载58帮帮

　　单击鼠标左键，点选“58帮帮”，然后选择控制栏中的“卸载”(也可单击鼠标右键选择“卸载”，或双击鼠标左键直接卸载)，即可运行卸载58帮帮。

　　如果以上卸载指引仍未能帮您解决问题请您联系联系客服

　　如何安装58帮帮安卓手机版客户端?

　　1.本地下载安装。点击下载

　　①本地下载58帮帮安卓手机客户端至电脑;

　　②用户通过数据线使手机与电脑相连;

　　③把下载到本地的帮帮安卓手机版客户端通过数据线传输到您手机的SD存储卡上，然后在手机上找到该安装程序，单击即可进入安装流程。

　　2.通过手机助手类软件(如91助手、豌豆荚手机助手、腾讯手机管家等)安装58帮帮安卓手机客户端。

　　①打开手机助手类软件;

　　②通过数据线把手机与电脑相连，直至手机助手类主界面显示连接成功;

　　③进入其手机应用市场，搜索“58帮帮”，点击进行一键安装。或本地下载后，双击应用，进行智能安装。

　　3.手机操作安装58帮帮安卓手机客户端。

　　①使用手机进入google play、91助手、豌豆荚、腾讯管家、UC浏览器等应用;

　　②找到其应用市场界面，搜索58帮帮，进行智能安装。

　　如何管理多点登录功能?

　　用户可以在58帮帮桌面客户端上对多点登录功能进行管理。

　　首先，用户可以选择允许58帮帮桌面版和手机版同时在线，设置方法如下：

　　第一步：在主面板上打开【系统设置】，在【安全设置】中找到【状态管理】界面;

　　第二步：勾选【允许桌面和手机版客户端同时在线】前的复选框(系统默认设置为已经勾选)，然后点击【确定】或【应用】完成设置;

　　完成设置后，您就可以同时在PC和手机上同时使用58帮帮收发消息啦!

　　其次，如果由于用户手机丢失或其它特殊原因造成，用户帮帮账号在手机端登录非用户本人操作时，用户可以点击【强制手机版下线】按钮将手机端用户强制踢下线，以保护您的账号安全

　　其他58帮帮安卓手机版常见问题?

　　1. 58帮帮安卓手机版要收费吗?

　　手机58帮帮下载和使用本身是免费的，它与手机上网一样手机运营商会根据您的流量收取GPRS流量费，所以建议用户进行流量包月。

　　2. 58帮帮手机版会占用多少流量?

　　手机58帮帮是基于无线互联网应用，连接网络和收发消息的过程中会产生数据流量。文本消息：512个汉字=1KB，无线网络不稳定时会增加连接网络时所消耗的流量。具体流量资费请询问当地移动运营商，建议您选择GPRS流量包月套餐。

　　3. 手机上网登录58帮帮时出现“登录超时”提示?

　　使用手机上网登录58帮帮时出现“登录超时”，可能是由于您所处的手机网络环境不佳所造成的，建议您将手机网络(包括wifi、3G/2G)重新连接，再尝试登录。

　　4. 如何删除“最近联系人”列表中的联系人?

　　长按想要删除的最近联系人头像1秒钟以上，即会出现系统提示，按照提示操作即可删除该联系人，如图：

　　58交友的通知类型有哪些?

　　首先，您可以在58帮帮客户端【系统设置】中的【通知和提醒】界面选择是否接收来自58交友的通知(系统默认是接收);

　　其次，如果您同意接收，那么您将收到来自58交友的通知类型如下：

　　1. 私信

　　2. 照片评论

　　3. “谁看过我”

　　什么是58帮帮“我的客户”功能?

　　“只要您在58同城上发布过信息，并且这些信息仍然有效。那么请保持登录58帮帮客户端，如果有人访问过您的帖子，我们会立刻提醒您，并把这些客户推荐给您。

　　您可以在点击“我的客户”界面下的“hi”按钮，编辑消息内容，主动向客户打招呼，争取商机。

　　如何开启/关闭58帮帮“短信在线”功能?

　　一、什么是58帮帮“短信在线”功能?

　　1.如果您的帮帮不在线，客户咨询将通过短信免费发送到您手机上;

　　2.直接回复短信，即可与客户对话;(回复短信费用由移动运营商收取)

　　3.每天我们会将20条消息免费为您转成短信，超过20条，将保存成离线消息，登录帮帮后，可自动获取;

　　4.短信在线开启后，您发布的信息将显示您“帮帮在线”。

　　二、如何开启/关闭58帮帮“短信在线”功能?

　　1. 通过58帮帮客户端开启或关闭此功能：

　　第一步：点击系统设置图标

　　第二步：点击进入“消息模式”设置界面

　　第三步：勾选/取消此项完成设置

　　2. 通过58同城用户中心的“帮帮短息消息”页面开启或关闭此功能：

　　第一步：进入58同城用户中心的“帮帮短息消息”页面。点击进入

　　第二步：勾选/取消此项完成设置

　　什么是58帮帮“智能推荐”功能?

　　1. 智能推荐功能，是58帮帮专门为房产诚信经纪人推出的一款强大的客户推荐功能。

　　2. 经纪人每天保持登录58帮帮桌面版，当有客户访问他所在房产商圈的信息时，帮帮系统会把客户的信息推荐给经纪人。

　　3. 经纪人可以选择自己合适的诚信房源推荐给客户。

　　4. 客户会在网页上收到来自经纪人推荐的房源信息。