故障现象:

　　近期有反映在使用Intel Baytrail-M平台的机型：Yoga2 11、Flex 2 14、Flex 2 15、G40-30、G50-30、S20-30、S20-30 Touch、N20、N20p、N40-30、N50-30、E40-30、E10-30、B40-30、B50-30、B50-30 touch上播放高清影片时无法开启显高清硬件加速问题。

　　附：Intel Baytrail-M平台包括的CPU具体型号见下表：

　　原因分析:

　　通过测试发现，该问题与使用的播放器有关，并不是硬件故障或硬件不支持高清加速。

　　解决方案:

　　就此情况，我们对常见的视频播放器进行了统一测试，并列出了推荐使用的播放器，具体测试情况及结果如下：

　　注：本文推荐的视频播放器基本可兼容市面上近乎所有高清视频格式。若使用本文推荐的视频播放器范围以外的其他视频播放器且出现问题，建议您使用本文推荐的视频播放器。

　　一、测试环境

　　参测机型及系统：

　　测试机型：Ideapad S 20-30 Touth

　　CPU：Intel Celeron N2830 主频：2.16G 双核双线程 二级缓存：1MB

　　显卡：Intel Graphics

　　内存容量：2GB

　　操作系统：预装 Windows 8.1 中文版(卸载迈克菲杀毒套装)

　　显卡驱动：10.18.10.3496

　　电源管理模式：平衡模式(系统默认)

　　电源情况：已连接电源适配器

　　测试片源：阿凡达3分半钟1080p预告片;平均码率：9701Kbps。

　　参测软件及版本：

　　迅雷看看(4.9.14.2052)

　　暴风影音(5.35.0327.1111)

　　百度影音(3.8.0.16)

　　KM player(3.8.0.121)

　　PotPlayer(1.5.40185)

　　QQ影音(3.7)

　　QuickTime(7.74.80.86)

　　Power DVD 14支持Windows 8.1最新版本(14.0.3917.58)

　　二、测试结果及推荐播放器

　　我们通过测试发现以下播放器可以自动开启高清硬件加速功能(强烈推荐使用)： 百度影音、QQ影音、PotPlayer

　　以下播放器可以通过手动方式开启高清硬件加速功能(推荐使用)： 迅雷看看

　　迅雷看看手动开启硬件加速步骤如下：

　　1. 打开迅雷看看并打开需要播放的高清影片后，直接在影片播放窗口内按下鼠标右键，在弹出的菜单中选择“硬件加速”后，在弹出的菜单中选择“尝试开启”，如下图：

　　2. 播放器自动连接网络下载Intel高清解码器并自动安装，完成后，关闭并重新开启迅雷看看播放器，播放器的高清硬件加速会自动开启。

　　我们通过测试也发现以下播放器非但不能开启高清硬件加速功能还会出现兼容性问题(强烈不推荐使用)：

　　暴风影音：开启硬件加速后出现只有声音屏幕显示绿屏情况(此问题为该软件自身问题)。

　　PowerDVD：占用系统资源过多，造成其他操作卡顿并且与Windows 8.1系统不兼容。

　　KM player：开启硬件加速后出现程序无法关闭问题。

　　QuickTime：无法正常识别常见高清影片格式(MKV、RMVB、AVI、FLV等)，直接退出测试。