故障现象:

　　用户安装了天翼客户端，卸载客户端后，在计算机中天翼客户端盘符依然存在，右键没有删除选项。

　　解决方案:

　　右键点击计算机——属性——设备管理器——找到DVD/CD-ROM 驱动器;

　　展开后，把USBModem Disk USB Device卸载掉，再次查看计算机已经没有天翼宽带的盘符。