1、首先查看是不是你的网络出现了故障，如果是网络故障的话那肯定是不能更新的。所以先确定好是不是网络问题先。

　　2、如果不是网络问题的话，我们可以尝试更换服务器的方式来更新，在打开的卡巴斯基界面上找到“更新”选项，然后在更新上面设置更新服务器，比如换成韩国和俄罗斯服务器来更新你的卡巴斯基杀毒软件。之后当你选择的所以服务器都无法更新卡巴斯基的话，那么我们能做的只能就是等服务器维护好之后才能正常更新卡巴斯基。

电脑常识

　　3、如果你发现不是服务器故障也不是网络故障的话，那么可能是你的电脑或者是卡巴斯基软件本身出现了故障，比如系统被破坏。卡巴斯基应用程序被丢失的情况。那么建议先重新安装下你的卡巴斯基软件，如果之后卡巴斯基还是无法更新的话，那就将电脑重装下吧。在你电脑上没有一些重要文件资料的情况下。

　　相信以上三种方法就能解决卡巴斯基不能更新的故障了。