一、系统版本过低

　　1、系统版本过低也是会导致移动硬盘无法识别的问题，对于一些Windows98用户来说，由于Windows 98之前的操作系统不支持USB外设，因此无论如何安装驱动程序、设定CMOS参数都无法让移动硬盘正常使用。对于这种情况，一种解决方法是将操作系统升级到Windows 98以上，建议升级系统，现在最受欢迎的是win7系统，win7有很多版本

　　2、Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。

　　二、操作不当

　　1、在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。

　　2、使用移动硬盘时可能会出现这次能用，下一次偶尔不能用的情况了，这种情况的话我们可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，然后再拔下移动硬盘，重启计算机，再将移动硬盘接上，故障一般就可以解决了。

　　3、移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议可以给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间就会越长)，然后要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。

　　三、主板的USB接口问题导致的

　　1、USB接口供电不足导致的：大部分的移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别，好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。

　　2、USB接口未开启：在一些老机器上虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启，检查方法是：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置界面，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，设置完之后按“F10”保存并重启电脑即可。

　　3、可能是系统不支持USB接口：一般要是出现在老机子上面，主要是表现在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”，这是因为芯片组出现问题，可以从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，再下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，这样在电脑上就可以识别“移动存储设备”了。

　　四、移动硬盘本身有问题

　　排除了上面的几种情况之后移动硬盘还是不能使用的话，那么移动硬盘无法识别就可能是移动硬盘本身的问题了，移动硬盘的结构比较简单，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的，为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中要注意以下几点：

　　1、移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动;

　　2、在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极其容易损坏笔记本电脑硬盘哦)。