造成这种情况的原因是因为用户自己设置了在通信上面使用PC拨打电脑或接电话时，windows可自动调整不同声音的音量，win7系统首先在右下角任务栏找到“扬声器”图标。然后右击该图标，选择“录音设备”，(当然你找不到扬声器图标的话，就去控制面板上找到声音选项也是一样)如图所示：

　　之后切换到“通信”按钮，你查看是不是你在“当windows检测到通信活动时”下面选择的是前三个选项中的一个选项，如果是的话就会出现QQ一来信息qq音乐声音就变小。然后我们重新选择“不执行任何操作”按钮即可。如图所示：

　　现在你继续听qq音乐，这样在聊qq的时候，qq一来信息是不是qq音乐的声音就不会变小了，肯定是这样的。