故障分析：一般新的硬盘先要进行格式化在建立一个主分区才能使用，而电脑症状就很有可能是这种情况造成。

　　故障解决：鼠标依次右击“计算机”，依次点击选择“管理-磁盘管理”，能不能看到你的硬盘磁盘，如果能看的到的话，对这个磁盘先格式化，然后在对其进行主分区。最好是把磁盘进行分区。然后在重启电脑查看是否能解决故障。因为如果新硬盘的未分区的话，系统是不认磁盘大小的。就会出现识别硬盘却不能正常使用的现象。

　　当然如果上述方法行不通的话，这现象多半是硬盘线了，尝试拔了再插上，以前学无忧就有遇到过，后来重新插拔下就好了。但是提醒大家也有可能是硬盘本身的问题。但是这种情况可能性不是很大。但是还有就是一些老电脑，它不能正确显示新的硬盘，可以通过将硬盘用U盘引导后，进DISKGEN里分区，其实也就是重新进行分区。

　　最后给大家说说usb移动硬盘能识别不能使用的原故障分析及其解决方法：

　　其次就是移动设备USB供电不足所导致的，这种情况解决方法就是先尝试换一根质量比较好的USB延长线，延长线尽量别用太长的;还有就是最好不要将移动硬盘接在电脑主机的前端USB插口上，而是将移动硬盘接在电脑主机的后端USB插口上，很多主机前置usb并不是直接连接到主机主板上，而后置的接口是直接连接主板上的。一般就是这两个情况造成移动设备能识别不能使用的原因及其解决方法。