打开IE浏览器，在地址栏中输入chat.lenovo.com.cn登陆注册后点击“在线咨询”，获取人工在线支持。

　　具体登录方式：

　　1. 在IE浏览器地址栏中输入：chat.lenovo.com.cn后点击注册新用户;

　　2. 点击新用户注册后，填写您的个人资料;

　　3. 填写信息完毕后点击“立即注册”后重新打开IE浏览器再次输入chat.lenovo.com.cn后输入用户名和密码后点击登录;

　　4. 登录后选择您注册的主机后点击“在线咨询与网上报修”按钮后直接进入人工在线咨询。