故障分析：关于网页的声音关闭的问题我们只需要在浏览器上面屏蔽掉声音即可，但是每个人使用的浏览器都是不一样的，所以要根据不同的浏览器进行关闭。当然你也可以将电脑的声音设置静音的方式来关闭声音。

　　故障解决：

　　相信大家常用的浏览器属ie浏览器最多，因为ie是内核浏览器，所以必须对此进行屏蔽声音的设置。你用ie浏览器的话，就先打开你的ie浏览器，进入到ie主窗口，在窗口上点击菜单栏的“工具---internet选项”，如图所示：

　　然后在从”常规“选项卡中切换到”高级“选项卡，在”高级“选项下面就有”设置“选项，在设置下面找到多媒体，然后将”在网页播放声音“前面的框框的勾给去掉。去掉之后点击”确定“在刷新下网页即可将声音屏蔽掉。如图所示：

　　当然用ie浏览器的用户可以通过上述操作将声音关闭掉，那么是其他浏览器比如百度浏览器、搜狗浏览器、qq浏览器这些浏览器，关闭声音的方法很简单，一般在网页右下角一般有个喇叭状图标。只需要点击一下就可以关闭声音，如图所示：

　　基本上通过上述两种方式对浏览器进行声音屏蔽的设置就能关闭网页发出的声音，这里建议大家在使用ie浏览器或者其他浏览器关闭声音之后，如果你去查看其他的网页同样声音也是没有的，所以你如果需要通过网站在线直播观看视频的话，必须重新将声音打开才能发出声音。