首先需要运行Internet Explorer浏览器，在“工具”中单击“诊断连接问题”

　　弹出“Windows XP网络诊断”对话框，选择“现在不想加入该计划”，单击“下一步”继续

　　来到“欢迎使用Windows XP网络诊断”界面，在界面中介绍了该工具的用处，单击“下一步”继续

　　正在检查连接界面，如图所示

　　因为网络连接没有问题所以提示“Windows未检测到您的Internet连接出现任何问题”，如果检测到Internet连接问题，我们可单击“查看诊断日志”链接查看具体错误信息，最后单击“完成”按钮

　　工具中未出现“诊断连接问题”项原因：出现该问题是由于诊断连接问题的加载项被禁用了

　　单击Internet Explorer页面的菜单栏中“工具”按钮，打开的菜单单击“管理加载项”

　　在“工具栏和扩展”类型中找到名称为“诊断连接问题”的加载项，单击“启用”按钮

　　然后单击“关闭”按钮关掉管理加载项对话框