在进行电脑故障排除的过程中，很多用户都犯过这样的错误，旧的故障还没有排除，因人为不当操作．又产生了新的故障或扩大了原有的故障范围，所以在检测前有些操作一定要给予足够的重视。

做好数据备份

如果在电脑出现故障后，仍能正常启动，或者能进入安全模式，就一定要先把重要的数据备份出来，这样即使故障进一步扩大造成硬盘数据丢失，也不会有大的损失。否则数据一旦丢失，恢复起来就不那么容易了。

切断电源

目前ATX电源已广泛应用于电脑中，它对应的主板为ATX主板，这一方面是因为在软关机后主板上仍有+5V的供电电压，同时内部电路对机壳仍有很高的感应电压，在插拔各种板卡时容易出现烧毁或击穿元件。在主机带电的情况下，就更不能进行热插拔了，因为除了USB接口设备外，目前大多数的电脑板卡还不支持热插拔。

防止静电

电脑内部的集成芯片对静电相当敏感(CMOS芯片能够承受静电冲击电压为200V，DRAM、EPROM芯片为300V，TTL芯片为1000V)，稍不注意就有可能造成集成芯片的永久损坏，所以在插拔各种板卡前，一定要把手上的静电释放掉，否则很有可能击穿集成芯片，尤其是COMS集成芯片。释放静电的方法有两种：一是使用一个防静电腕带，把腕带一端带在手腕上，另一端牢牢地与地面连接，以使静电从人体内流走；二是如果没有防静电腕带，也可在接触芯片前，把手放在金属机箱或室内的金属管道上摸一下，使体内静电释放掉。

备好工具

电脑的一般维修不需要很复杂的工具，准备好十字形螺丝刀、一字形螺丝刀、试电笔、毛刷(注意不能易脱毛)、镜头拭纸、电吹风、脱脂棉、镊子、尖嘴钳、吹气球、清洁剂、清洗盘、回形针和钟表油等就可以了。如果还需要进一步维修，可再准备电烙铁、吸锡器、芯片起拔器、万用表、示波器等。